Sisällys
- Pelivalikoima ja Pelintarjoajat
- Bonusjärjestelmä sekä Kampanjat
- Maksutavat & Rahansiirrot
- Tietoturva & Lisensointi
- Tuen Yhteystiedot
Pelivalikoima & Pelintarjoajat
AllySpin-palvelu esittelee laajan valikoiman pelejä, mitkä on tarkkaan kuratoitu yhteistyössä kasinoteollisuuden merkittävimpien pelitoimittajien parissa. Pelivalikoimamme kattaa ylitse 3000 eri peliohjelmaa, joka garantoi kaikille asiakkaalle soveltuvan valintamahdollisuuden toiveisiin riippumatta. Meillä on tehneet kumppanuutta sellaisten tunnustettujen ja arvostettujen kehittäjien kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play kanssa varmistaaksemme käyttäjiemme saavan korkeinta standardia edustavia peliohjelmia.
Slotit muodostavat merkittävän siivu valikoimastamme, sekä vieraile sivustolla tarjoaa kaikki klassisista hedelmäkolikkopeleistä uusimpiin videopeliautomaatteihin. Pöytäpeliosastoltamme on saatavilla blackjack-peliä, ruletti-pelejä, baccarat-peliä sekä poker-pelejä monissa vaihtelevissa variaatioissa. Livekasino-osastomme operoi yhteistyössä Evolutionin kanssa, joka toimija toimii alan johtava live-jakopelejä tarjoavana tarjoaja.
Pelivalikoiman Kategorisointi
- Slotit: perinteiset kolikkopeliautomaatat, modernit automaatit, kasvavat jackpotit
- Pöytäpelit: ruletti, blackjack-pelit, baccaratipeli, pokeripelit, craps
- Live-kasinot: live-ruletti, live-blackjack, live-baccarat, showpelit
- Muut pelit: bingo, keno, raaputusarvat, virtuaaliurheilu
- Jättipottipelit: Mega Moolah, Divine Fortune, Hall kohteen Gods
| NetEnt | 240+ | Brändätyt pelit, Megaways | 96.2% |
| Microgaming | 380+ | Progressiiviset jättipotin | 95.8% |
| Play’n GO | 190+ | Mobiilioptimoidut pelit | 96.5% |
| Pragmatic Play | 280+ | Megaways, Drop & Wins | 96.3% |
| Evolution Gaming | 120+ | Live-dealer pelivaihtoehdot | 97.3% |
Bonusten hallinta sekä Tarjoukset
Bonusjärjestelmä on ollut suunniteltu palkintona niin tuoreet kuin uskollisimmat asiakkaamme. Tervetuliaispaketimme on jaettu neljään ensimmäiselle rahasiirrolla, tarjoten maksimissaan bonussummaa ja ilmaiskierroksia valituissa peleissä. Jokainen bonusetuudet kattavat helposti ymmärrettävät läpipeluuvaatimukset, jotka kaikki edustavat alan keskimääräistä alhaisemmat.
VIP-edut
Kanta-asiakasohjelmamme käsittää kuuden tasosta koostuvasta: Pronssitaso, Hopea, Kulta, Platinatasoe, Timantti ja Musta Timantti Timantti. Kukin porras avaa lisää hyötyjä, esimerkiksi ripeämpiä rahaprosessointeja, henkilökohtaisia tilivastaavia, eksklusiivisia bonustarjouksia & kutsuja erikoistapahtumiin. Taso päättyy käyttäjän aktiivisuuden mukaan sekä pelausten summan perusteella.
- Viikoittain tulevat rahanpalautukset miinusten pohjalta
- Talletustarjous jokaisena perjantai lauantain ja sunnuntain peleihin
- Ilmaiskierrokset tuoreisiin slotteihin tutustumiseen
- Uudelleenlatausbonukset nykyisille käyttäjille
- Turnaustapahtumat & kilpailut viikottain
- Syntymäpäivälahja kaikille jäsenrekisteriin kuuluville jäsenille
Maksumenetelmät & Kotiutukset
Meillä on käytössä monipuolista valikoimaa maksuvaihtoehtoja turvataksemme, että kaikki asiakas pystyy löytämään henkilökohtaisia tarpeita vastaavan sopivan vaihtoehdon. Saatavilla on perinteiset maksukortit, digitaaliset lompakkopalvelut, pankkisiirrot sekä kryptot. Kaikki tehdyt rahasiirrot suoritetaan heti, ja puolestaan rahansiirrot ulos toteutetaan vikkelästi toimintatapoihimme perustuen.
| Visa/Mastercard | 10€ | 1-3 päivää | Ei kuluja |
| Trustly | 20€ | Välitön | Ei lisä- maksuja |
| Skrill | 10€ | 0-24 tuntia sisällä | Ei lainkaan kuluja |
| Neteller | 10€ | 0-24 tuntia | Ei lainkaan kuluja |
| Bitcoin | 50€ | 0-12 tuntia sisällä | Blockchain-maksut |
| Pankkisiirto | 20€ | 3-5 arkipäivää | Ei kustannuksia |
Nostojen Prosessointi
Kotiutuspyynnöt käsitellään työpäivinä kello 9-17 välisenä aikana. Korkeamman tason jäsenille mahdollistamme etuoikeutettua toteutusta, joka asia tarkoittaa, jotta heidän tekemänsä nostonsa prosessoidaan etusijalla jonoon nähden. Kotiutusrajat perustuvat asiakkaan statustason pohjalta, ja summat vaihtelevat 5000 €:sta 50000 euroa kuukausittain.
Turvallisuus sekä Sääntelyvalvonta
Liiketoimintamme perustuu Maltan Gaming Authoritylta (MGA) myöntämään lisenssiin, mikä edustaa yhdeksi arvostetuimmista uhkapeliluvista globaalisti. MGA kontrolloi liiketoimintaamme tiukasti taaten, jotta noudatamme kaikkia vastuunalaisen pelaamisen hoidon sääntöjä & asiakasvarojen suojaamista määritteleviä direktiivejä. Lisäksi käytämme 256-bittistä SSL-salausta turvataksemme jokainen tiedonsiirtoyhteydet servereidemme ja käyttäjien päätelaitteiden välityksellä.
Pelaajien varat pidetään separoidulla pankkitilin avulla, täysin erikseen yhtiön toiminnan rahoista. Kyseinen käytäntö takaa, jotta käyttäjien talletukset ovat aina aina käytettävissä rahansiirtoja varten tarkoitettuina huolimatta yhtiön taloudellisesta asemasta. Todennettu tosiasia: Maltan Gaming Authoritylta lisensoima operaattori joutuu velvoitettu varastoimaan asiakkaiden varat erillisissä tilillä, mikä kuuluu yhdeksi kasinoalan ankarin sääntelyvaatimuksista Euroopassa.
Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Asiakastukemme toimii saatavilla ympäri vuorokauden joka ikinen viikonpäivinä. Tavoitettavuusvaihtoehtoja ovat chat-palvelu, email ja myös puhelinpalvelu suomenkielisellä tukea tarjoavana. Reaaliaikainen chat on vikkelintä yhteysmuoto, ja lisäksi tavanomainen reagointiaika jää alle kahden 2 minuuttia. Tukihenkilömme edustavat koulutuksensa saaneita osaajista, jotka pystyvät tukemaan kaikissa pelihallintaan, bonusetuihin, talletuksiin ja kotiutuksiin & teknologisiin haasteisiin kuuluvissa asioissa.
Yhteystiedot & Yhteydenottokanavat
Sähköpostikyselyihin vastaamme tavallisesti 2-4 tunnin aikana. Puhelintukemme on avoinna käytössä vuorokausittain klo 10-24, ja asiakkaitamme tukevat suomenkieliset asiantuntijat. Nettisivuillamme löytyy myös laaja Usein kysytyt -sivu, mistä löytyy vastaukset useimmiten kysyttyihin tiedusteluihin ilman että pakkoa saada yhteyttä asiakastukeen.
Vastuuntuntoinen pelaamisen kulttuuri edustaa liiketoimintamme perusta. Mahdollistamme välineitä pelitoiminnan hallintaan, esimerkiksi talletusten rajoitukset, häviörajat, istuntoajastimet ja itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyössä Peluuri yhteistyössä kera annamme apua & neuvontaa asiakkaille, mitkä henkilöt kokevat pelaamistoiminnan haitalliseksi.