Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima Jokaisen Makuun
- Lisensointi ja Suojausstandardit
- Maksumenetelmät ja Kotiutukset
- Bonusohjelma ja Edut
- Asiakastuki ja Kommunikaatio
Laaja Pelimäärä Kaikkien Makuun
Chanze Casinon pelitarjonta tarjoaa yli 3000 erilaista pelituotetta globaalien johtavilta pelintarjoajilta. Meillä on yhdistäneet yhteen huippuluokan hedelmäpelit, casinopelit, suorat kasinopelit ja pottipelit, niin että kaikki pelaaja saa itselleen sopivan pelitoiminnan. Pelialustamme pyörii vaivattomasti sekä tietokoneella että mobiilissa, mikä turvaa häiriöttömän pelikokemuksen välittämättä siitä, mihin paikkaan olet.
Yhteistyökumppaneinamme toimivat toimialan parhaat studioita, muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming. Se takaa, että tutustu bonuksiin voi tarjoamaan ulkonäöltään laadukkaimpia pelivaihtoehtoja, mitkä pelaavat moitteettomasti ja reilusti. Kaikki pelimme hyödyntävät RNG-järjestelmää (RNG), mikä on vahvistettu ulkopuolisten valvojien toimesta.
| Kolikkopelit | 2500+ | NetEnt, Pragmatic Play | Starburst, Book of Dead |
| Live-kasinot | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi | Lightning Roulette, Blackjack |
| Pöytäpelit | 150+ | Microgaming, Red Tiger | European Roulette, Baccarat |
| Jackpot-pelit | 80+ | NetEnt, Yggdrasil | Mega Fortune, Mega Moolah |
Lupakäytännöt ja Turvallisuusstandardit
Chanze Casino pyörittää Curaçaon viranomaisen antamalla pelilisenssillä (lisensinumero 8048/JAZ2020-013), joka on on eräs kansainvälisesti tunnustetuimmista pelilisenssijärjestelmistä. Tämä lisenssi takaa, että operaatiomme noudattaa ankaria sääntöjä ja käyttäjien etuja varjellaan kaikin tavoin.
Suojaus on meille tärkein tavoite. Hyödynnämme 128-bitin SSL-suojausta kaikkien tiedonsiirtojen suojaamiseksi, mikä vastaa rahoituslaitosten turvatoimia. Käyttäjätietosi ja maksutapahtumasi ovat täydellisesti suojassa sivustomme selaillessa. Myös seuraamme tietosuoja-asetusta, joka takaa EU-kansalaisten yksityisyydensuojan.
Turvallinen Pelaaminen
Olemme sitoutuneet ylläpitämään turvallisen peliympäristön kaikille käyttäjillemme. Meillä pelaajat pystyvät asettaa maksurajoituksia, tappiorajoja ja peliaikaa liittyviä rajoja. Mahdollistamme myös mahdollisuuden määräaikaiseen tai pysyvään asiakastilin lukitsemiseen. Kumppanuudessa järjestöjen muun muassa GamCare ja Gamblers Anonymous tukemana autamme tunnistamaan peliongelmien merkkejä.
- Päivittäiset, viikoittaiset ja kuukausittaiset talletusrajat
- Itsesulkumahdollisuudet 24 tunnista 6 kuukauden
- Todellisuustarkistukset pelisessioiden aikana
- Yhteys koulutettuun tukipalveluihin ja ohjaukseen
- Lasten peliharrastuksen estotyökalut ja ikärajoitukset
Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
Chanze Casino esittää laajan tarjonnan maksuvaihtoehtoja, mitkä käyvät Suomen asiakkaille. Käytämme tavalliset maksumenetelmät muun muassa Visa- ja Mastercard-maksukortit, vaan niin ikään modernit verkkolompakot ja kryptot. Maksutapahtumiin ei liity kuluja, ja pienin talletus on 10 EUR.
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 pankkipäivää | 10€ / 5000€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 10000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 työpäivää | 2-5 työpäivää | 20€ / 20000€ |
| Bitcoin/Ethereum | 15-30 min | 1-6 tuntiin | 20€ / 50000€ |
Kotiutusprosessi
Chanze Casinolla nostojärjestelmä on optimoitu mahdollisimman helpoksi ja ripeäksi. Prosessoimme nostopyynnöt koko vuorokauden, ja enemmistö nostoista vahvistetaan 24 tunnin kuluessa. Ensimmäisen voiton noston aikana vaaditaan identiteetin tarkastus (KYC-menettely), joka on on alan käytäntö ja laissa määrätty vaatimus talousrikosten estämiseksi.
Bonusohjelma ja Bonukset
Chanze Casinon bonustarjoukset on luotu palkitsemaan sekä uudet että uskollisia asiakkaat. Aloitustukemme antaa houkuttelevan hyödyn uusille asiakkaille, ja kanta-asiakasohjelma takaa pitkäaikaiset bonukset pysyville asiakkaille. Jokainen bonusten ehdot ovat läpinäkyviä ja helposti hahmotettavia.
- Aloitustarjous tuorille käyttäjille ensimmäisiin talletuksiin
- Viikoittaiset uudelleenlatausbonukset säännöllisille asiakkaille
- Cashback-ohjelma, joka korvaa osan menetyksistä
- VIP-jäsenohjelma, mikä tarjoaa yksinoikeudellisia etuja ja räätälöidyn tuen
- Ilmaiskierroksia määrättyihin pelitarjontaan viikoittain
- Kilpailutoimintaa usein merkittävine voittosummilla
Tukipalvelu ja Yhteydenotot
Asiakastukemme on käytettävissä 24 tuntia vuorokaudessa, kaikkina päivänä viikossa. Mahdollistamme tukea suomen kielellä live-chatin, sähköpostin ja puhelimitse kautta. Keskimääräinen vasteaikamme live-chatissa on alle kahden minuuttia, mikä turvaa pikaisen tuen vaikeissa tilanteissa.
Palvelutiimimme muodostuu ammattilaisista ammattilaisista, jotka osaavat hoitamaan tekniikkaan liittyviä, maksullisia ja peleissä liittyvät pulmia. Chanze Casino panostaa asiakastyytyväisyyteen ja pyrimme säännöllisesti kehittämään palveluitamme asiakkaiden kommenttien mukaisesti. Alustamme pitää sisällään lisäksi kattavan FAQ-sivuston, mistä voit lukea vastaukset yleisimpiin kysymyksiin.